
درگاه مردمی قرارگاه شهرداری گرگان
همیار شهر گرگان
با مشارکت شما، مشکلات کوچه و محله را مشاهده، گزارش و پیگیری میکنیم.
۱۰
کل گزارشها
۱
در انتظار بررسی
۲
مصوب و در حال اجرا
۱
حل شده
📍
ثبت مشکل روی نقشه
محل دقیق مشکل را روی نقشه گرگان مشخص کنید
📷
عکس، فیلم و صدا
مستندات تصویری و صوتی را بارگذاری کنید
📋
مصوبه و ارجاع
مسئولان مصوبه تعیین و به واحد مربوطه ارجاع میدهند
⏱️
زمانبندی رفع
زمان مشخص برای حل مشکل و اطلاع از تأخیرها
🔎
پیگیری شفاف
با کد رهگیری، تمام مراحل رسیدگی را ببینید
📊
گزارشهای آماری
عملکرد مناطق و واحدها به صورت شفاف
نقشه شهر گرگان
روی منطقه یا محله خود کلیک کنید تا مشکلات ثبتشده آن را ببینید
در حال بارگذاری نقشه گرگان…
منطقه خود را انتخاب کنید
آخرین گزارشهای شهروندان
همه گزارشها ←🛣️
چاله بزرگ و خطرناک در خیابان عدالت
در حال اجرا🛣️ آسفالت و معابر · منطقه ۲ · عدالت
چاله عمیقی وسط خیابان ایجاد شده که باعث آسیب به خودروها و خطر برای موتورسواران شده است.
۵ روز پیش👍 ۲۴⏱ ۴ روز تا موعد
💡
خاموشی چراغهای روشنایی کوچه سرچشمه
مصوب شده💡 روشنایی معابر · منطقه ۱ · سرچشمه
چراغهای کوچه سه هفته است خاموش است و شبها تردد برای اهالی ناامن شده است.
۳ روز پیش👍 ۳۱⏱ ۲ روز تا موعد
🗑️
تجمع پسماند و نیاز به مخزن جدید در ناهارخوران
حل شده🗑️ پسماند و نظافت · منطقه ۴ · ناهارخوران
سطلهای زباله پاسخگوی حجم زباله نیست و بوی نامطبوع ایجاد شده است.
۱۲ روز پیش👍 ۴۵
چرخه رسیدگی به مشکلات
۱
ثبت توسط شهروند
انتخاب محل روی نقشه و ارسال عکس، فیلم یا صدا
۲
بررسی قرارگاه
کارشناسان قرارگاه گزارش را بررسی و اولویتبندی میکنند
۳
تعیین مصوبه
مصوبه، واحد مسئول و زمان رفع مشکل تعیین میشود
۴
اجرا و پیگیری
واحد مسئول اقدام و گزارش پیشرفت ثبت میکند
۵
حل و اطلاعرسانی
پس از رفع، وضعیت به «حل شده» تغییر میکند