همیار شهر گرگان
قرارگاه شهرداری گرگان
گرگان
درگاه مردمی قرارگاه شهرداری گرگان

همیار شهر گرگان

با مشارکت شما، مشکلات کوچه و محله را مشاهده، گزارش و پیگیری می‌کنیم.

۱۰
کل گزارش‌ها
۱
در انتظار بررسی
۲
مصوب و در حال اجرا
۱
حل شده
📍
ثبت مشکل روی نقشه
محل دقیق مشکل را روی نقشه گرگان مشخص کنید
📷
عکس، فیلم و صدا
مستندات تصویری و صوتی را بارگذاری کنید
📋
مصوبه و ارجاع
مسئولان مصوبه تعیین و به واحد مربوطه ارجاع می‌دهند
⏱️
زمان‌بندی رفع
زمان مشخص برای حل مشکل و اطلاع از تأخیرها
🔎
پیگیری شفاف
با کد رهگیری، تمام مراحل رسیدگی را ببینید
📊
گزارش‌های آماری
عملکرد مناطق و واحدها به صورت شفاف

نقشه شهر گرگان

روی منطقه یا محله خود کلیک کنید تا مشکلات ثبت‌شده آن را ببینید

نقشه کامل ←
در حال بارگذاری نقشه گرگان…
منطقه خود را انتخاب کنید

آخرین گزارش‌های شهروندان

همه گزارش‌ها ←

چرخه رسیدگی به مشکلات

۱
ثبت توسط شهروند
انتخاب محل روی نقشه و ارسال عکس، فیلم یا صدا
۲
بررسی قرارگاه
کارشناسان قرارگاه گزارش را بررسی و اولویت‌بندی می‌کنند
۳
تعیین مصوبه
مصوبه، واحد مسئول و زمان رفع مشکل تعیین می‌شود
۴
اجرا و پیگیری
واحد مسئول اقدام و گزارش پیشرفت ثبت می‌کند
۵
حل و اطلاع‌رسانی
پس از رفع، وضعیت به «حل شده» تغییر می‌کند

چه مشکلاتی را می‌توانید گزارش کنید؟