مشکلات محله و کوچه خود را با عکس، فیلم یا صدا ثبت کنید. کارشناسان قرارگاه شهرداری گرگان گزارش را بررسی می‌کنند، مصوبه و واحد مسئول تعیین می‌شود و تا حل کامل مشکل، زمان‌بندی شفاف و قابل پیگیری خواهد بود.
میدان شهرداری و برج ساعت تاریخی گرگان
پایش آنلاین درخواست‌ها و مصوبات مردمی
گزارش‌های حل‌شده
۸۹ مورد
چهار مسیر اصلی سامانه برای شهروندان و مسئولان؛ ثبت، پیگیری، مشاهده و پاسخ‌گویی.
آسفالت، روشنایی، زباله، فاضلاب و هر مشکل محله خود را با عکس و فیلم ثبت کنید.
ادامه←🔎با کد رهگیری، وضعیت بررسی، مصوبه و مهلت رفع مشکل را ببینید.
ادامه←🗺️گزارش‌های هر منطقه و محله را روی نقشه تعاملی شهر ببینید.
ادامه←📊همه گزارش‌ها، مصوبات و زمان‌بندی‌ها به‌صورت عمومی قابل مشاهده است.
ادامه←منطقه و محله خود را انتخاب کنید و ببینید همسایه‌ها چه مشکلاتی ثبت کرده‌اند و هر کدام در چه مرحله‌ای است.
گرگان در چهار منطقه شهرداری پایش می‌شود.
نمونه‌ای از گزارش‌های تازه ثبت‌شده؛ با کلیک روی هر کارت، روند بررسی و مصوبه آن را ببینید.
حدود ۲۰ متر از مسیر خیابان عدالت دچار ترک‌خوردگی و چاله عمیق شده است. هنگام بارندگی آب جمع می‌شود و عبور خودروها با خطر مواجه است.
مخزن زباله کوچک محله پاسخگوی حجم پسماند ساکنان نیست و زباله‌ها روی زمین ریخته شده است.
بخش زیادی از چراغ‌های حاشیه بلوار ناهارخوران خاموش است و تردد شبانه در این محدوده خطرناک شده است.
هر گزارش مسیر مشخصی را طی می‌کند؛ هیچ گزارشی بدون تعیین مسئول و مهلت رها نمی‌شود.
شهروند مشکل را با نشانی، عکس، فیلم یا صدا ثبت می‌کند و کد رهگیری می‌گیرد.
کارشناس قرارگاه گزارش را راستی‌آزمایی و به واحد تخصصی ارجاع می‌دهد.
در جلسه، واحد مسئول، اقدام لازم و مهلت رفع مشکل تعیین و ابلاغ می‌شود.
واحد مسئول عملیات را اجرا می‌کند و پیشرفت در سامانه ثبت می‌شود.
پس از تایید، مشکل حل‌شده اعلام و گزارش با مستندات بسته می‌شود.